企業消息

全城參與 同一任務

by Grant Beuzeval on 10/11/2015

SmartRocket不但為客戶提供最即時零售點情報,同時亦為廣大市民提供有趣的工作以及收入機會。

「工作點播」以及「指上人才」等新興概念描繪了一派流動市場的景象,企業以及工作者可從中互惠互利,找到滿足感,不必依賴長期合約,取而代之的是隨時隨地的臨時工作以及兼職機會。

我在紐西蘭長大,做第一份「工作」時才10歲,放學後踩著單車逐門逐戶送報紙。每個星期我賺到10元,然後將每一分錢都會存下來。14歲時,我有一份週末的工作,週六早上於油站工作4個小時,然後到了16歲,放學後及星期六,每週兩次到當地的超級市場肉檔進行清潔。

放暑假前,我會跟朋友去摘士多啤梨賺多點零用錢,然後發現,我不想自己下半輩子都以摘士多啤梨為生。因此17歲時我找到了一份全職工作-土地測量師,但我繼續做著星期六的工作,清理肉檔,因為當時的我很想買一輛電單車。

1997年的時候在香港,我第一次執行神秘顧客任務,用來補貼生計(而且有免費午餐),當時我就評價皇后大道西的一間餐廳。這次的經驗非常刺激,我會留著這個話題,日後在網誌裡細訴。

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也許時代變遷了,但對年輕人來講,如今想賺點錢自食其力,儘快獲得財務獨立的體驗以及自給自足,絕對更加困難了。同樣的道理,對於上班族來講,想為主要收入來源添加一點外快也非常困難。無論人們怎樣稱呼它-臨時工,自由工,合約工或兼職-都不容易找到合適而配合的。

2014年,SmartRocket在香港發行了首款流動眾包工作應用,目的在於協助客戶,優化其在零售點的零售執行方案。發展迅速的SmartRocket團隊在全城任何一個角落進行著簡單的零售情報數據收集「任務」。

SmartRocket所提供的任務都是一系列不同的零售審查(客觀地檢查產品價格,庫存量,宣傳材料的效果以及展示貨架的數量等)以及神秘顧客(主觀感受店鋪的環境,服務水平以及員工知識)。大部分的任務要求回答數個簡單問題,以及提交至少一張以上的相片。

隊員得閒的時候,可使用免費的SmartRocket Android應用瀏覽,申請以及完成任務。某些隊員可能利用上班或者上學或者午餐的時間,東拼西奏接一些任務來做,而另外一些隊員更會投入一整日或者整個週末,來完成盡可能最多的任務。(單日最高紀錄目前是53個任務!)

SmartRocket的驗證團隊會檢查每個任務的相片,問題的答覆以及GPS座標定位,百份百地審查所有隊員提交的任務。一旦任務審核通過,任務的費用以及飛船里數就會計入隊員的帳戶,隨時讓隊員進行兌現。

同時,即時數據讓客戶體驗實時查看報告、地圖、圖表以及種種數據,即時作出更明智的決擇,而無需像傳統模式花費數天甚至幾個禮拜時間等待報告的來臨。

SmartRocket的團隊來自各行各業、背景各異,表明香港這裡大部份人都在尋求以及享受臨時工作,但在現行的經濟環境中,有趣的工作機會並不容易找到。隊員的性別比例大概占一半一半,本身有全職工作的占所有隊員的46%,72%的學歷為學士學位或以上。

Education Level - HKG - Sept 2015 Employment Status - HKG - Sept 2015

部份隊員純粹為了好玩而參加,有些則落力地認領執行多個任務,有些為了跟朋友比賽誰的排名更高。最後,隊員都能夠賺取多一點外快,補貼多一些每日生計。同時,無論大家如何參與,都為世界不同大品牌的零售優化作出貢獻。

在Red Ocean Solutions有限公司裡,我們很自豪能夠為SmartRocket隊員提供成千上萬的機會,完成知名品牌極具挑戰性的任務,同時給予合理的報酬,使成員得以補貼生計。

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Grant Beuzeval是Red Ocean Solutions有限公司的營運總監,自1996年起在亞洲以及其他地區收集市場情報。